NO.1 美国权威咨询发布 美国加州西湖村消息：创立于1888年的美国权威咨询集团McGraw-Hill公司旗下全球性营销信息服务公司JD Power and Associates公司10月1日发布的《2008年度厨房家电满意度研究报告》显示：博世、Kenmore Elite、L G、三星和Whirlpool Gold分别摘得洗碗机、冰箱等满意度指标桂冠，而宣称近年来在美国市场“表现优异”的中国海尔电器则无缘榜单。
NO.2 调查5类厨房电器 本项厨房电器客户满意度调查对象包括：洗碗机（Dishwashers）、自由站立范围(Free-Standing Ranges)、内置cooktops和墙壁微波炉(Side-By-Side and French Door Style Refrigerators)、冰箱上最作风冰箱（Freezer-On-Top Style Refrigerators）以及并排和法语门式冰箱（Side-By-Side and French Door Style Refrigerators）等5类单品。主要调查指标包括衡量客户满意度6大关键因素：经营业绩（功能及说明、噪音水平及能耗效率）；业务功能（与其他厨房电器的配套性及辅助性能、包装及其他附件的环保及实用性）；方便易用性；造型和感觉;价格及保修服务满意度等。
NO.8 博世、三星两大品牌表现令人印象深刻 “尽管近期出现沃尔玛因加热元件和面包蒸笼存在电线短路引发火灾或触电的安全隐患召回2007年8月至2008年7月期间所销售两款通用电气所生产的烤面包机，但是厨房电器产品主要品牌多年来所积累的品牌声誉和质量声誉获得了用户们的一致认可。” JD Power and Associates公司房地产及建筑业行业研究部高级主管Dale Haines海恩斯表示。 “博世、三星两大品牌的市场表现尤其令人印象深刻。博世洗碗机连续3年斩获洗碗机最高客户满意度桂冠；三星连续四年蝉联对开式双门冰箱桂冠，韩欧厨房家电品牌在美国市场的优异表现，另美国本土品牌、日本、中国品牌等望尘莫及，不能不说是一件有趣的事情。”
