美国王安电脑公司创始人、美籍华人王安博士是个传奇式的人物。他创
办的王安电脑公司年营业额曾达30 亿美元，他本人曾经名列美国第五大富
豪。然而，就在1990 年8 月18 日，王安电脑宣布申请破产保护。这一事件
惊动了华尔街，惊动了全世界。
曾几何时，王安电脑叱咤电脑业，年营业额逾30 亿美元，属下员工共
31000 多人，要是能保持80 年代初的增长步伐，今日可能已超过美国国际商
用机器公司（IBM），成为年营业额逾千亿美元、全球首屈一指的电脑公司。
公司创始人王安原籍上海，他自小就有非凡的想象力和创造力。1945 年
他赴美进入哈佛大学攻读博士学位。很快，他在科技发明上崭露头角，成为
华人中第一个被美国电脑巨人IBM 聘请的技术顾问。IBM 也因为他授权的发
明专利，才得以大力发展商用电脑，在当时称霸世界。王安还是第一个进入
美国“名人堂”的亚裔科学家，与发明电话的贝尔，发明电灯的爱迪生等人
齐名。
电脑磁芯记忆的专利权给王安带来了滚滚财源。1951 年，王安独立在波
士顿创办了王安电脑公司。王安拥有电脑天才，他把小型电脑系统应用于办
公室，在最适当的时候，开拓了办公室自动化的市场。70 年代初，王安公司
成为世界办公室用电脑的先驱，业绩蒸蒸日上。直到今天仍然畅销的桌上型
但是，在1990 年王安去世前，王安公司已停发股息红利，公司股票从
1983 年的40 美元降到1989 年的6 美元，1990 年又降为3.75 美元。王安去
世后，公司尚负债9300 万美元。
王安公司在80 年代初以前，营业额及纯利润飞速增长了20 倍，为何几
年之间一落千丈？
和大多数侨居海外华裔不同，王安并没有“强迫”其子学习中文，这不
等于王安全盘西化，他“传子”意识之浓，可从他把公司大权交给儿子王列
中清楚地看出。中国有句老话：举贤不避亲，荐贤不避仇。其前提是个“贤”
字，但王安忽视了这个前提，一味“传子”，使王安电脑向衰落迈出了第一
步。
1986 年11 月，36 岁的王列被他父亲委任为王安电脑公司总裁。此举首
先气走了跟随王安2O 年的销售能手，接着又有数名骨干辞职，令其管理元气
大伤。王列的工作表现平庸，但父亲对儿子的期望，加上王安健康迅速恶化，
王列自然地成为接班人。可是，他第一次以代主席身份代其父主持董事会议
时，却给人以根本不知道公司发生了什么事情的印象。其时公司已出现财政
危机，可王列还大谈如何改进管理，令董事会对他信心大失，公司财政状况
由此从不佳变为恶劣。1989 年公司营业额减少4000 万美元，支出却增加2
亿美元。1989 年8 月，竟然出现了公司股东联名控告王安父子的怪事。8 月
4 日，手术后的王安坐着轮椅向新闻界宣布王安电脑公司1988 年财政年度亏
损4.24 亿元，同时宣布王列辞职。可是和王安一样，王安电脑已病入膏盲，
王列的辞职已于事无补了。
王安于1989 年8 月又委任文耀立为王安电脑主席兼行政总裁，3 年合
约，年薪百万。尽管文耀立有多次令濒临破产公司起死回生的记录，但他对
电脑科技了解不深，他以为王安电脑仍能创造新产品，对前景怀有不切实际
的憧憬，未能及时解雇冗员，结果他把赚钱的投资卖光，使王安负债减轻，
但产销仍毫无起色。
王安公司60 年代不断推出新产品，70 年代推出的办公室用电脑更创办
公自动化的新纪录，前后称雄10 年。但此时个人用电脑已销势渐旺，受到客
户越来越多的青睐。王安自傲于自己产品在设计和科技水平上的优势和声
誉，看不清、跟不上转型期的到来，仍以中型电脑为主攻方向，结果逐渐失
掉了市场。
客户从使用方便出发，要求厂家保证电脑具有某些技术标准，以便在不
同机种和资料处理系统之间易于交换资料或交互操作。不少公司为适应顾客
这一要求，纷纷推出与IBM 微机相容的个人电脑。但王安的固执使他在1985
年作出了致命的决策——坚持发展高价且不能与IBM 电脑兼容的产品。这种
“志气”，不但违背电脑系统化及软件标准化的趋势，无法吸引新客户，而
且因独立开发新产品成本太高导致产品及售后服务索价太高，令老顾客起疑
心而转用其他电脑，致使王安电脑在1989 年负债额已高达10 亿美元。以科
技水准为骄傲，不管供求规律的变化，或许是科学家、发明家搞经营的通病。
王安也是如此，用一句西方评论家的话说，王安“忘记了顾客”。
1990 年王安逝世，米勒接任行政总裁。他致力于消减成本，提高经营效
率并偿还5.75 亿美元的债务，3 年来苦心经营，终因现有资源及流动资金不
足以完成改组，被迫申请破产保护。
米勒受命于危难之时，尽管公司已申请破产保护，但他已表明立场，愿
意留守该公司，把以制造业为主的王安电脑，改变成一家集中于提供软件和
服务的公司，并努力开拓办公室自动化市场。摆在米勒面前的，将肯定是一
条艰辛而又漫长的道路。
点评：
1.王安电脑公司衰落的第一个原因是用人不当。王安启用其子作为公司总裁，本是无可厚非。
但关键是其子对公司经营管理近乎文盲。在公司濒临财政危急之时却抓不住要害问题，而大谈管理问
题，因此使王安公司丧失了挽回败局的机会。同时，由于王安重用庸才，伤害了公司几员大将的心，
纷纷离开分司，使王安失掉了左膀右臂。现在公司的经营管理人才需要有过硬的本领，古典式的“老
板”当家的作法已经适应不了现代市场的需求。除非“老板”是懂管理、会经营的行家。
2.王安电脑公司衰败的第二个原因是脱离市场。王安作为一个科学家是杰出的，但作为一个企
业家是不称职的。也许是一个人的精力是有限的。由于王安对市场预测失误，不能及时开发出新产品
以跟上市场变化的脚步，结果被市场淘汰。这是王安公司衰败的致命原因。
