接到打错的电话，态度要友好，应礼貌地告诉对方，这里不是其要找的单位或号码，请他重拨，不应不加解释地将电话挂断。如有可能的话，可帮助对方将电话转接至其所要的部门。

给领导同志打电话时，应从尊重领导的角度考虑，如果与领导在同一层楼办公或与领导办公室距离很近时，尽量不要用电话联系，应直接当面请示或汇报工作。打电话时要称呼领导职务，然后通报自己的部门、职务和姓名。要把需要请示或汇报的内容简洁、准确地说明。领导的指示或意见应记录准确、全面，通话结束时应主动询问领导还有什么指示或要求，并主动说再见。通话完毕后应待领导放下电话后自己再挂上电话。

给下级打电话时，态度要谦和，不要居高临下打官腔。重要事项的通知，应记录受话民警的姓名、职务和部门，以便日后查询。

应礼貌告知对方"这里是110报警服务台，您打错电话了"。对小孩玩耍多次拨打110的，应告知对方："小朋友，这里是110报警服务台，没有紧急事情不要拨打电话，影响群众报警。"，也可设法告知其家人阻止。

主席台上的就座者在进入主席台时，要井然有序。与会者向他们鼓掌致意时，主席台就座者应微笑鼓掌作答。在会议进行时，主席台就座者要注意倾听发言人的发言，不应与主席台上的其他就座者长时间地交头接耳，若有重要或紧急事情须提前离开会场时，应与会议主持人打个招呼，在征得主持人同意后再离席。

下级向上级领导汇报工作时应按约定的时间到达。过早到达，会使上级因准备未毕而难堪；迟迟不到，则又会让上级等候过久而失礼。当到达上级的办公室后，应轻轻敲门，待听到上级招呼后再进门。汇报工作时要注意自己的举止，做到站有站相，坐有坐相，文雅大方，彬彬有礼。

如果单位要求统一着装，那么无论男女，上班时间应尽量着装统一。如不要求统一着装，在办公室上班宜选较为保守的服装，男士以西装为主，女士着装要美观大方，不要过分夺目和暴露。男士在夏天时注意不能穿拖鞋、短裤、背心，甚至赤膊上阵，休闲装、运动装、旅游鞋不适宜于办公室。