这是一个不成熟的中小美容院在经营中遇到困难的例子，却很能说明问题。
据不完全统计，全国每天有３万家美容院开业，同时也有万家美容院关门。在如此激烈的竞争下，各中小美容院如何才能一步步成长壮大。
质疑篇：十大误区困死中小美容院
之所以中小美容院会面临这样那样的问题，除了实力不够强，还在于经营者的经营理念和观念上存在问题。在这一点上，100多名美容机构的代表认识一致。
随意性大，无连续性、无持续性
有些美容院老板在美容院开业前投入一笔资金，以后就很少再注入资金，因而导致该美容院生命力不强而被市场淘汰。美容院的投入是一个过程，应该把握好。
一些美容院极重“家法”，以美容院老板自我为中心
应该明白顾客是美容师的上帝，而美容师是美容院老板的上帝。因为是美容师的工作给美容院带来效益。这个关系千万不能忘记。老板应妥善处理好与美容师的关系，只有调动起美容师的积极性，摒弃所谓的高高在上、“老板着脸”的老板作风，尽量让美容师心情愉悦，这样才能创造一个好的环境。
市场误区 不了解市场。
一些美容院老板只强调产品的含金量，强调美容师的手法，不知道市场行情，不知道该产品现在是否已过时，离市场太远就被市场抛弃。
顾客误区
看不透顾客心态。美容院最好将顾客分配给美容师，让美容师给顾客提供消费理念，和消费者多沟通，不要存在怕客源被美容师跳槽顺便带走的顾虑。做得好，顾客记住的是美容院这个品牌。
广告误区
不善于宣传自己。在现代社会中，广告已成为人们了解新事物的窗口，因此，各美容院应学会宣传自己，譬如给客户赠送精美的消费卡，经常搞些促销活动，让利大酬宾等。
发展误区：小富即安。
不少美容院老板认为自己现在生意不错，就甘于满足现状，高枕无忧，但他不知道这样随时可能被行业淘汰出去。原因不是你在退步，而是别人在成长。
心理误区：一些美容老板不敢面对失败。
销售业绩若是上不去，老板就更“老板”，致使员工积极性下滑。你没有资格在员工面前叹气，只能永远都说“没问题”，你是老板，永远不可以说你不行，这是老板的素质。
思维误区：经验主义。
经验主义导致主观上的一种错误意识，常犯“我以为……”的错误。
竞争误区：只知道一味模仿别人，而忽视了自己的实际情况。
这样脱离实际，只会让自己离现实更远，反而便宜了竞争对手，因为你让他的想法和设计得到重复、得到“宣传”。
人才误区：要奴才而不要人才。
不少老板在评论一个员工的好坏时，总是以“听不听话”为标准。请试想，一个只知道“听话”的员工，在面对顾客时，顾客说：“这个产品不好……”她也会说：“是的，不好。”
